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12万元LV手包被洗坏洗衣店赔偿6000元行业动态-【新闻】

发布时间:2021-05-24 02:18:10 阅读: 来源:混凝土搅拌站厂家

一个价值1.2万元的LV手包,拿至洗衣店洗涤后手包变形,且颜色被洗花,已无法修复,商家却只赔2000元。日前,重庆市高新区消委会调解了这起高档商品消费纠纷,该洗衣店赔偿消费者刘女士6000元。

高新区消委会相关负责人介绍,近日,消费者刘女士拿着购物发票来该部门投诉,称她于去年11月,将一个上万元的LV手包送至某洗衣店洗涤,该干洗店按照手包标识进行洗涤,结果造成手包变形,颜色变花。该干洗店承认是因技术原因造成,答应为消费者返回总部进行处理。但当二次取包时,刘女士发现提包并未完全修复,干洗店负责人提出赔偿刘女士2000元作为补偿。因为双方对赔偿金额未达成一致均无结果。刘女士遂向高新区消委会进行投诉。随后,高新区消委会仔细查看实物、相关凭据、对具体情况进行详细了解,并依据《消费者权益保护法》的相关规定进行调解。最终经营者李某补偿消费者刘女士6000元。

该负责人还表示,市民在对贵重物品进行维修或保养时,最好找一些店面大、技术有保障的大型专业干洗店维护。

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