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智能手机维修千儿八百消费者连呼修不起

发布时间:2021-01-22 04:50:28 阅读: 来源:混凝土搅拌站厂家

趁着“五一”小长假的促销旺季,买部功能强大的智能手机,成为不少市民的选择。不过,高档智能手机虽然用起来便捷,但动辄数百元乃至上千元的维修费用,还是令人感慨“修不起”。

“你这个iphone的故障可能是主板问题,修的话需要换一块主板,大概要两天时间,1590元。”5月1日,在省会一苹果客服店里,维修人员的话让赶来修手机的市民庄女士吓了一大跳,“虽然手机屏幕闪烁可能是硬件问题,但是还没检测就要收这么多钱,我可接受不了。”

事实上,像苹果、诺基亚、HTC等高档智能手机的产品和配件价格高已经是业界公认的事实,比如苹果最新的iphone4代,手机屏幕外壳由玻璃包裹,极易破碎,但更换价格高达上千元,相当于一部普通手机的价格。

再如目前市场上最为抢手的苹果iphone智能手机,苹果中国公布的官方更换电池的价格就高达710元。笔者5月1日从省会苹果客服了解到,对于正规渠道销售的行货,保修期之外更换主板的价格普遍在1000元以上,即使更换屏幕后的背景灯,报价最高也在1500元。

不只苹果,拥有一款诺基亚高端智能手机的顾女士告诉笔者,有一次因为屏幕显示故障,她找到诺基亚售后服务中心,结果被告知更换屏幕需要380元,“手机2000多元买的,修一次就要花这么多钱,太贵了。”

不过,在正规售后服务店高昂的维修价格之外,众多个体私营手机维修店的价格却参差不齐。在省会一手机卖场里,笔者在一家维修店前看到,维修人员用一把带弯钩的小镊子将iphone手机的外壳撬出一条缝隙,然后将缝隙扩大最终将外壳整个揭开,露出需要更换的电池,只用不到15分钟就完成更换工作,要价350元。

一家苹果维修店的王姓店主告诉笔者,“同样的苹果手机电池,官方报价600元,但拿货的价格只有300元左右;还有手机屏幕,iphone3代的拿货价最多700元,也比官方价格便宜300元以上。”

但是对于这些个体维修店,消费者庄女士并不放心,“正规售后点毕竟有保障,可是价格高得难以接受;小店价格倒是合理,但是维修质量让人难以放心。”

据了解,目前仅苹果手机,通过国内各个渠道的销售量就有约200万部,而且从iphone手机推出到现在接近3年时间,很多产品已经进入维修高峰期。对此,省消协人士指出,由于国家对于手机维修收费还没有设定专业标准,高档智能手机漫天要价的情况十分普遍。市民在手机维修过程中,最好还是选择去正规的维修点,在维修过程中注意保留维修单据或者要求对方填写保修卡,以便出现纠纷时留有证据。

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