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电商深喉再爆料小虫米子引韩都衣舍老总不满

发布时间:2020-03-09 15:48:47 阅读: 来源:混凝土搅拌站厂家

9月3日,被誉为电商界深喉、华南区电商代表性人物的龚文祥(微博ID mrbrand龚文祥)又在其微博爆出了淘宝女装8月份销售情况的猛料,继而引起了淘宝女装著名品牌韩都衣舍总经理赵迎光(微博ID韩都衣舍赵迎光)的不满。

事情的起因是9月3日下午龚文祥先生在其新浪微博上发布了一条关于小虫米子危机公关案例的微博。原文如下:“刚才从淘宝朋友得知,小虫因为此次事件,赔了大约100万现金去解决问题,真心的做法赢得了客户:老客户看到了他们诚心的做法,都回来加倍买。新用户也增加很多。从淘宝女装数据得知,8月小虫家的订单数一跃升为淘宝女装第一(超过韩都osa),是2011年中国电商最佳危机公关案例!”

此条微博发布之后马上引起了韩都衣舍总经理赵迎光的不满。韩都衣舍总经理赵迎光连发了两条评论来进行反驳。“一看就是忽悠外行滴,没有仔细思考过啊。小虫的客单价,比我们要高很多,假设小虫的订单数量比我们多的话,那销售额要灰常之大了。如果不是说订单数量,而是说销售额的话,这个我不好说,数据魔方里面没有小虫的数据,权且认为小虫的销售额比我们高吧。”“不是为了去争这个所谓的订单数第一,而是这种分析的方法本身有误导,所以要说明一下。我们跟小虫走的完全是不同的路,本身没有太多的可比性。”

随后,龚文祥先生也马上进行了回应并跟正了之前不准确的数据,他在微博上更正了小虫米子此次危机公关的赔偿金额为350万现金,而非之前所说的100万。还有关于淘宝女装8月份销售额是淘宝内部人士透露,并非杜撰,希望韩都衣舍赵总不要误会。韩都衣舍赵总再次进行了评论。“销售额的话,应该是没问题。我刚才看了一下数据,8月份在淘宝的销售,估计都在2100万左右,相差不是太大,但是我们的客单价估计只有小虫的一半吧,甚至还低,所以订单数量应该是小虫的一倍以上。”

看来韩都衣舍赵总究竟还是不淡定了。龚文祥先生发表微博显然只是分享一下小虫米子在危机公关之后8月份的销售额再创新高,称冠淘宝女装这一个值得学习的公关案例。善意的比较也是为了激励彼此。但韩都衣舍赵总却纠结数据上的小小失误未免显得缺少大家风范。其实如赵迎光所言,小虫米子和韩都衣舍完全是走不同的路线,小虫米子走高端品质路线,客单价较高,而韩都衣舍一贯走量,占据中低端市场,客单价远低于小虫米子。但就销售额而言,据淘宝内部人士消息称,小虫米子8月份销售额确实是占据了淘宝女装第一。这个事实不容争辩,那么韩都衣舍要做的就是努力争取在下一个月的较量中打败小虫米子,口水仗始终无意义。最后,还是套用龚文祥先生的微博以作总结。“小虫及韩都一起努力,将电商事业做大做强。”这才是电商行业发展中所需要的精神。

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