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缴交水费电费省心全攻略多种缴费渠道方便市民文章库玉林新闻网

发布时间:2020-03-03 10:56:25 阅读: 来源:混凝土搅拌站厂家

玉林新闻网-玉林日报讯 (见习记者 邓林燕 实习生 粟建才 )居民生活离不开水和电,然而每月排队缴费让不少市民叫苦不迭,如何选择正确的缴费时间,巧避缴费高峰,免去排队之苦?选择怎样的缴费渠道才最方便快捷?对此记者走访了市供水、供电局。

自来水客服中心:每月20日至25日是缴费高峰期,错开高峰免排队

市民张老伯每个月都会踩着自行车到营业厅交水费,还没进门口便与柜台工作人员热情地打起了招呼,他笑呵呵地对记者说:退休在家,也没什么事,出来缴费顺便也锻炼一下身体,这不,我跟她们都成熟人了。一边说着用水编号一边从口袋里掏出50元钱递给工作人员,这是他上月的水费。老人家对缴费客流量掌握得一清二楚,所以他一般会选择在周末的早上乘虚而入。

记者从自来水客服中心了解到,每月的上旬和中旬,到营业厅缴费的客流较少,而在20日至25日这一时间段比较容易出现用户缴费高峰,用户扎堆缴费主要是因为在每月25日前用户尚未缴纳上月水费,须负担5的滞纳金,排长龙缴费自然不可避免。那么如何巧避缴费高峰,轻松办理缴费业务,提高市民的工作效率?自来水客服中心相关工作人员向广大用户支招:从每个月第二天,市民便可以到自来水营业厅和银行缴纳水费。20日以前,缴费客流都比较疏散,市民可以选择这个时间段缴费,如果不想每月到营业厅缴费,也可以在营业厅办理水费预存业务;另外还可以到农村信用社木山分社办理银行托收业务,用户持居民身份证、用水证或者交费单据到营业厅与供水公司签订协议,然后把协议转送到农村信用社木山分社办理银行托收,之后用户可在农村信用社的任何营业网点缴纳水费。从每月缴费情况来看,到营业厅缴费以中老年人群为主。

供电局:电费拖欠要收违约金,多种缴费渠道方便市民

刚刚从文化广场供电营业厅走出来的陈小姐感慨道:预存了下半年的电费,今年不用再来交电费了,现在去哪里办事都得排队,每天的工作时间基本上都浪费在排队上了。记者问她为什么不选择网上或者是电话缴费。网上缴费主要担心安全问题,电话缴费没听说过,暂时也没有这方面的打算。陈小姐坦言。

据悉,每月中旬是供电局抄表时间,从抄表之日起10日内,如果用户还没有缴纳上月电费,供电局将收取居民用电1的违约金,而其他类型用户如果年度内欠费则收取2的违约金,跨年度拖欠收取3。我市供电局在城区下设两个缴费点,一个是文化广场营业厅,另一个是新民营业厅,用户可到任一营业厅缴费。@@@

采访中记者了解到,供电局已开辟多种缴费途径供用户选择:用户可直接到营业厅柜台缴费,除了现金结算,也可以持有银联标志的银行卡缴费,刷卡不收取任何手续费,此外,还可以持现金到营业厅终端机缴费。用户也可以到工行、农行、中行、建行办理银行代扣业务。具体的操作程序是,用户带上居民身份证、电费发票到银行柜台签订代扣电费协议,填写好户号和用电地址即可。供电局的工作人员告诉记者,在银行24小时自助卡服务终端也可以缴纳电费,这样可以避免在银行排队缴费。如果用户想了解每月用电和缴费情况,可到以上两家营业厅打印缴费清单,这样也可以使缴费情况了然于心。如果觉得每月到营业厅办理缴费业务比较麻烦,想足不出户轻松办理缴费,用户也可以登陆各大银行进行网上缴费。银行工作人员特别提醒用户在网上缴费时要注意密码安全。针对每天早出晚归,或经常出差的用户还可以购买电费充值卡,按提示拨打电话或发送短信,输入户号和充值序列号就可轻松缴费。另外供电局免费开通了电费缴费短信告知,及时告知用户上月的电量、电费,如有欠费还可及时提醒用户。用户可通过拨打95598人工坐席台定制该业务,也可以到缴费营业厅直接定制

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