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百分点张韶峰人才和资金是用户分析的挑战

发布时间:2020-02-10 23:39:42 阅读: 来源:混凝土搅拌站厂家

图:百分点科技COO张韶峰(速途网独家拍摄)

速途网讯 2月23日,速途网产业年会在北京召开,近200位中国互联网企业高管出席此次年会,并分享了企业经营及互联网行业的发展的热点问题。百分点科技COO张韶峰在年会上表示,做好用户分析面临众多挑战,其中最重要的便是人才和资金的挑战。

张韶峰表示,百分点科技主要提供两种服务:第一百分点分析,流量、销售,商品很多不同的信息整个优化到后台运营的系统;第二个百分点推荐,去哪个网站做了什么事,想买什么,主要提供一个转化率,一个覆盖率。

结合百分点科技的特点,张韶峰指出,百分点科技通过不同的指标考察推荐效果,推荐栏产生的订单里面总类数比平均高多少,件数多少,最后显现出线性指标的增长与否。“不管什么原因导致这个结果,把这个用户行为呈现给有类似需求的人,扩大这个效应,导致推荐栏远远高,这种无法穷劲所有的可能性。 ”张韶峰说。

同时,张韶峰称,电子商务和线下零售由于虚拟的网页是无限的,只要可以就可以混搭。“玛萨玛索的用户行为启示,很多时候我们发现女士为他丈夫买羽绒服,自己需要一个内衣,之后给女朋友买一个内衣,也有可能,这种方式用算法告诉你,这是互联网上做营销特有的方面。”

本次速途网产业年会由中国互联网最大的行业社交媒体速途网主办,大会主题定为“新模式新领域新未来”,旨在与互联网高层共同探讨行业热点,为行业发展出谋划策。据悉,作为春节后互联网行业的首次业界盛会,有近200位互联网企业高管出席,其中包括6688创始人老榕、八百客创始人兼CEO李智、联想集团副总裁、联想手机CFO郭向兵、IDG资本合伙人兼副总裁李丰、小米手机联合创始人兼副总裁黎万强、百分点科技COO张韶峰、飞流九天CEO倪县乐、红袖添香CEO孙鹏、满座网CEO冯晓海等众多业界知名人士。(孙杰)

以下为嘉宾演讲实录:

我今天跟大家分享如何分析用户的行为,找到可预测的方式来做好这个营运。百分点公司做什么,我们主要提供两种服务,第一百分点分析,流量、销售,商品很多不同的信息整个优化到后台运营的系统,第二个我们百分点推荐,去哪个网站做了什么事,想买什么,主要提供一个转化率,一个覆盖率。

做好用户分析可能会面临很多挑战,第一人才,数据挖掘从诞生之处团队建设不是很容易,很多公司有很多失败的例子,我本人这个领域差不多十年的时间,50%的领域是纯技术会失败,第二需要花资金建起来半年建好。第三个时间不长,所以积累的数据量不多,更多从海量中挖掘,可能会有偏差的,这是面临第4个挑战。我们怎么样帮助他们解决的呢?第一个电商为主、社区,目前我们合作180多家,1.2亿网民的行为,同时我们调研很多网络用户。

这个是我们的云计算的架构,同样一个终端设备可以是个电脑、手机、IPAD,进了团购网站、社区网站,我们表明他在购买还是分享上,第二个网页上,看了spa还是服务,行为串起来就构成互联网的兴趣头。

这是百分点的科技合作伙伴,包括凡客英文站,这里还有国内的淘宝、麦包包等等。基本上主流的电商公司我们都在合作,我们的服务模式,可能不同的人看到的商品推荐,一个推荐桥商品是不一样的,因为我们是分析过你的消耗,每个人看到的商品是不一样的。

我这里给大家分享用户行为,这里有很多数据,我自己本人非常热衷这个行业,我举一个例子百分点推荐的效果,我们从三个指标考察,推荐栏产生的订单里面总类数比平均高多少,件数多少,我们前年和麦包包合作,三个指标我们都比它要高,三个指标是线性增长,你看到这个数据也会奇怪为什么高了那么高,线性增长不是很明显,原因麦包包公司搞了一次促销,由于定位的原因怕用户不买库存只有4千个,最后分析的结果也有效果,这个包的价格一千块钱。一些用户看了这个包之后988。

这个包188块钱,但是买这个包的人会买两个988,我们也不知道,麦包包也不知道,后来调查女生不可能都买假的,会买一些真的,第二种自己用的便宜的但是买两个贵的送给别人,不管什么原因导致这个结果,把这个用户行为呈现给有类似需求的人,扩大这个效应,导致推荐栏远远高,这种无法穷劲所有的可能性。

浏览的用户想买贵的包,可能相信推荐的,广告天生让人有点防范,所以效果不错。

我们跟很多公司合作,有些是传统行业,传统行业的比如线下鞋子就是鞋子,他们认为在互联网上衣服就和衣服放在一起,不应该推别的东西,但实际不是的,我们发现对男士的羽绒服感兴趣的会买女士内衣,这是拍脑袋不会想到的,但是数据分析出来用户就是这个需求,电子商务和线下零售由于虚拟的网页是无限的,只要可以就可以混搭,玛萨玛索的用户行为启示,很多时候我们发现女士为他丈夫买羽绒服,自己需要一个内衣,之后给女朋友买一个内衣,也有可能,这种方式用算法告诉你,这是互联网上做营销特有的方面。

我给大家分享就这么多。

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